Projet et conseil
Analyser un besoin précis, concevoir l’approche et accompagner les améliorations. Pour une réorganisation, une croissance ou une difficulté durable de planification.
Solutions WFM
Une expertise adaptée à votre organisation.
Projet ciblé, renfort temporaire ou externalisation : choisissez l’accompagnement adapté à votre organisation.
Renfort intérimaire
Renfort temporaire par un planificateur, un spécialiste WFM, un spécialiste du pilotage temps réel ou un responsable d’équipe. Profil, durée et capacité sont convenus ensemble.
Externalisation WFM
Confiez les fonctions convenues de prévision, de planification ou de pilotage. Vous conservez la maîtrise avec un interlocuteur dédié et des rapports réguliers.
Projet et conseil
Pour un enjeu qui demande une réponse structurée.
Nous analysons votre besoin WFM et proposons un plan d’amélioration concret, adapté à la croissance, à une réorganisation ou à des difficultés récurrentes.
Définir le périmètre, la situation initiale et le résultat recherché.
Disposer de modèles de prévision et de capacité, de processus et d’un plan de mise en œuvre.
Suivre les avancées à partir de jalons et d’indicateurs convenus.
Renfort temporaire
Une expertise supplémentaire lorsque vos opérations en ont besoin.
Un spécialiste renforce temporairement votre équipe lors d’une absence, d’un poste vacant, d’un pic d’activité ou d’un changement, en s’adaptant à vos outils et méthodes.
Définir le profil, la durée, les heures et les responsabilités.
Votre organisation conserve le pilotage quotidien ; nous convenons du suivi et du traitement des écarts.
À la fin de la mission, transmettre les plannings, les procédures et la documentation utiles.
Externalisation WFM
Une planification continue, avec un pilotage clair.
Nous réalisons les activités convenues de prévision, de planification et de pilotage quotidien. Vous fixez les objectifs et le cadre ; nous organisons l’exécution.
Formaliser les processus, les données, les droits d’accès et les pouvoirs de décision.
Disposer d’un interlocuteur, d’un rythme de suivi et d’une visibilité sur les indicateurs et les écarts.
Convenir des horaires, des escalades et du remplacement selon les besoins de la mission.
Quel mode d’accompagnement répond à votre besoin ?
Le renfort temporaire complète votre équipe pour une période définie. L’externalisation confie l’exécution d’un processus délimité. Un projet vise un livrable précis. Nous étudions la combinaison adaptée et formalisons périmètre, rémunération, disponibilité et qualité.
Parlons de votre organisation