AQ Work Force

Notre vision

Pourquoi AQ Work Force choisit le Maroc

Notre vision pour le Maroc associe les ambitions des entrepreneurs au développement de leurs collaborateurs. AQ Work Force souhaite y contribuer grâce à son expertise en Workforce Management et à un accompagnement personnalisé.

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Connectés dans le monde. Un accompagnement centralisé.

Notre vision d’avenir pour les entrepreneurs au Maroc

Nous souhaitons renforcer les entreprises en développement et les collaborateurs locaux. Au Maroc, nous voyons la possibilité de relier l’expertise WFM à la réalité du travail quotidien. Notre contribution associe un soutien ciblé aux organisations et un accompagnement personnel des équipes qui réalisent les tâches.

Pour Pro, notre plateforme en ligne intégrée, nous explorons désormais les possibilités pour les entreprises et leurs collaborateurs au Maroc.

ENTREPRENDRE AU MAROC

De nouvelles connexions. De nouvelles activités.

Le Maroc renforce sa position industrielle et logistique. Les investissements dans les transports et l’expansion d’entreprises internationales ouvrent des perspectives aux entreprises locales, fournisseurs et prestataires.

Des infrastructures à l’horizon 2030

En janvier 2025, le gouvernement marocain a annoncé un programme ferroviaire de 96 milliards de dirhams à l’horizon 2030, comprenant notamment la liaison à grande vitesse Kénitra–Marrakech et le transport régional.

Pour votre organisation, la croissance pose aussi une question de capacité : quelles ressources et compétences mobiliser, quand et où ? Nous la rendons concrète, du scénario à la mise en œuvre.

La croissance demande des choix précis en matière d’effectifs

De nouvelles commandes, des horaires élargis ou un nouveau service modifient les besoins en personnel. AQ Work Force aide à déterminer les ressources et les compétences nécessaires, au bon moment. Nous relions vos objectifs aux données d’activité et d’effectifs pour traduire vos décisions de croissance en plannings réalisables.

Relier les composantes de vos opérations quotidiennes

Les prévisions donnent une estimation du travail à venir. La gestion des capacités évalue les ressources nécessaires et disponibles.

La planification les traduit en horaires tenant compte des compétences, des disponibilités, des pauses et des congés. Le pilotage intraday permet d’ajuster les décisions lorsque la réalité s’écarte du plan. Cette approche concerne la relation client, les centres de contact, le back-office, la logistique et le commerce, en fonction des processus de chaque organisation.

Développer les compétences WFM des collaborateurs

Nous accompagnons les collaborateurs au Maroc à partir des données, des systèmes et des situations de leur organisation. Selon leur rôle, nous travaillons ensemble sur le contrôle des données, les analyses, les prévisions, les capacités, les plannings et le suivi des performances.

Les collaborateurs apprennent à évaluer les écarts et à présenter leurs conclusions aux planificateurs, responsables d’équipe et dirigeants. Les rapports, les propositions d’ajustement et la transmission des tâches peuvent également faire partie de l’accompagnement. Le travail en commun et la discussion des résultats développent l’expérience et l’autonomie.

Une expérience des Pays-Bas et de la Belgique, appliquée localement

Notre expérience pratique aux Pays-Bas et en Belgique constitue le point de départ. Nous l’appliquons aux systèmes, aux accords de travail et aux possibilités de votre organisation au Maroc, en tenant compte de l’expérience et des responsabilités de vos collaborateurs. Les connaissances restent ainsi liées à vos processus et aux personnes qui les utilisent.

Un accompagnement adapté à vos besoins

Diagnostic WFM, projet d’amélioration, pilotage régulier, renfort temporaire ou externalisation : plusieurs formes de collaboration sont possibles. Nous définissons à l’avance les tâches d’AQ, l’accompagnement de votre équipe et les résultats à évaluer. Notre intervention s’adapte à votre besoin et au stade de développement de votre organisation.

Progresser chaque année. Se projeter vers 2027.

AQ Work Force continue d’améliorer chaque année ses services et Pro, notre plateforme en ligne intégrée. Notre ambition pour 2027 est une intégration plus complète de la paie, à partir des fonctions existantes de planification, de RH et de suivi des heures. La visibilité pour les dirigeants et la simplicité d’utilisation pour les collaborateurs restent essentielles. Nous nous concentrons sur :

  • Le traitement complet de la paie.
  • Les bulletins de salaire numériques.
  • Une intégration renforcée entre les plannings, les RH, les heures approuvées et la gestion de la paie.

Il s’agit d’ambitions de développement pour 2027.

Parlons de vos besoins WFM

Présentez-nous les points d’attention de votre planification. Nous déterminerons ensemble le soutien et l’accompagnement adaptés pour une première étape.

Planifier un premier échange